Live Abroad Lda., headquartered at Rua Barão de São Cosme n.º 18 R/C, 4000-500 Porto, Portugal, is committed to protecting the privacy and personal data of its users, in accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council, of 27 April 2016 (GDPR), and the applicable Portuguese legislation.
LIVE ABROAD is committed to protecting the personal data of its customers and website users, and for this purpose it has prepared this Privacy Policy with the aim of making known its commitment and respect for the rules regarding privacy and protection of personal data that we collect and process in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR).
1. Data We Collect
We may collect the following types of personal data:
- Information provided by the user:
We will collect all information that you submit to us when using the contact forms available on this website
- Name
- Email address
- Distinctive and personal elements that you can put in the message field
- Automatic Information:
During your visit to this website, we will automatically collect the following personal data about you:
- Information about the pages you visit on this website;Date and time of your visit;
- IP address;
- Web Reading Browser;
- The website (URL) you visited before accessing this website; and
- Some cookies (see section 7 below).
2. Purpose of Data Collection
The personal data we process through this website will only be used for the following purposes:
· Communication with customers and clarification of doubts;
· Processing requests for information;
· Direct marketing communications (if you have consented to the processing of your personal data for this purpose);
· Request for services/products;
3. Data Sharing
Our users’ personal data will not be transferred to third parties unless:
· Live Abroad, Lda., has your express authorization;
· This is required by law;
· This is strictly necessary to enforce our terms of use, rights or ownership.
Live Abroad, Lda.’s employees may have access to your personal data for the purposes of managing the Platform, but they are covered by an obligation of confidentiality in relation to the data to which they have access within the scope of the operations of the respective computer base.
Live Abroad, Lda.’s employees are duly informed of the importance of complying with this legal duty of confidentiality, and are responsible for complying with this obligation of confidentiality.
4. Data Retention
The period of time for which personal data is stored and retained varies according to the purpose for which the information is processed. Whenever there is no specific legal requirement, the data will be stored and kept only for the minimum period necessary for the pursuit of the purposes that motivated its collection or subsequent processing, under the terms defined by law.
5. User Rights
Under the GDPR, you have the following rights:
- The right to access all your personal data.
- The right to demand its limitation, rectification, updating, opposition or deletion.
- The right to restrict processing.
- The right to data portability.
- The right to withdraw consent to the processing of data at any time, although this right does not compromise the lawfulness of the processing carried out based on the consent previously given or the subsequent processing of the same data, based on another legal basis, such as a legal obligation to which Live Abroad, Lda. is subject.
- The right to complain to the National Data Protection Commission (CNPD) if you consider that your rights have been violated
6. Data Security
To ensure the security of your personal information, we have adopted technical and organizational measures to protect your data from loss, unauthorized access, and others. Your personal information is stored on secure networks, which can only be accessed by a limited number of people who have special access rights and undertake to respect and maintain the confidential nature of such information.
Notwithstanding these measures, when you provide personal information on the Internet there is always a risk that it may be intercepted and used by third parties outside of our control.
While we make every effort to protect your personal information and privacy, we cannot guarantee the security of the information you make available over the Internet.
7. Cookies
This website uses cookies to improve the user experience. Cookies are files that contain small pieces of information that are stored and downloaded to your device whenever you visit a website (and which usually have a unique identifier), so in the case of Live Abroad, Lda., they will be used whenever you visit https://liveabroad-pt.com (hereinafter referred to as the “Website” or “Platform”).
The use of Cookies is something practically universal to all websites, not harming in any way the devices (computers, tablets, mobile phones) on which they are stored and allowing a better experience of using the platforms themselves, both in terms of performance and in terms of navigation, since the content available will be more oriented to the real needs and expectations of users.
Cookies thus allow the Website to memorize information about your visit, such as your preferred language, your location, the recurrence of your sessions and other variables that we consider relevant to make your property search experience much more comfortable and efficient.
We also use cookies from Google Analytics, which allow us to recognize and count the number of visitors and to understand how they move while browsing Live Abroad, Lda’s websites and apps. This helps us to improve the way our website works, for example, by ensuring that users can easily find what they are looking for.
Cookies used
In the table below you can find more information about the various cookies we use and the purpose of each:
| Cookie Type | Purpose |
| Strictly necessary cookies | They allow you to browse the website and use your apps. Without these cookies, the services you have requested cannot be provided. |
| Analytical cookies | They are used anonymously for the purpose of creating and analyzing statistics in order to improve the functioning of the website. |
| Functionality cookies | They save the user’s preferences regarding the use of the website, so that it is not necessary to reconfigure the website each time they visit it |
8. Changes to the Privacy Policy
We reserve the right to update this Privacy Policy at any time. Changes will be notified through the website or other myself.
9. Contact
For any questions or to exercise your rights, please contact us at:
- Address: Rua Barão de São Cosme n.º 18 R/C, 4000-500 Porto, Portugal
- Email: officeporto@liveabroad-pt.com
- Phone: +351 934 739 977 Cost of a call to Portuguese national mobile network
Política de Privacidade
A Live Abroad Lda., com sede na Rua Barão de São Cosme n.º 18 R/C, 4000-500 Porto, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus utilizadores, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (RGPD), e a legislação portuguesa aplicável.
A LIVE ABROAD está empenhada em proteger os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores do website, tendo para o efeito elaborado a presente Política de Privacidade com o objetivo de dar a conhecer o seu compromisso e respeito para com as regras relativas à privacidade e à proteção de dados pessoais que recolhemos e tratamos em respeito com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
1. Dados que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:
- Informações fornecidas pelo usuário:
Recolheremos toda a informação que nos submeter ao usar os formulários de contato disponíveis neste site
- Nome
- Endereço de email
- Elementos distintivos e pessoais que possa colocar no campo da mensagem
- Informações automáticas:
Durante a sua visita a este site, recolheremos automaticamente os seguintes dados pessoais sobre si:
- Informações sobre as páginas que visita neste site;
- Data e hora da sua visita;
- Endereço IP;
- Navegador da Web;
- O site (URL) que visitou antes de aceder a este site; e
- Alguns cookies (veja a secção 7 abaixo).
2. Finalidade da Coleta de Dados
Os dados pessoais que tratamos através desta página serão unicamente utilizados para as seguintes finalidades:
· Comunicação com clientes e esclarecimento de dúvidas;
· Processamento de pedidos de informação;
· Comunicações de marketing direto (caso tenha consentido no tratamento dos seus dados pessoais para esta finalidade);
· Solicitação de serviços/produtos;
3. Partilha de Dados
Os dados pessoais dos nossos utilizadores não serão transferidos a terceiros, salvo se:
· A Live Abroad, Lda., tiver a sua autorização expressa;
· Tal for exigido nos termos da lei;
· Tal for estritamente necessário para assegurar o cumprimento dos nossos termos de utilização, direitos ou titularidade.
Os colaboradores da Live Abroad, Lda., poderão ter acesso aos seus dados pessoais para efeitos da gestão da Plataforma, estando, no entanto, abrangidos por uma obrigação de confidencialidade relativamente aos dados aos quais tenham acesso no âmbito das operações da respetiva base informática.
Os colaboradores da Live Abroad, Lda., estão devidamente informados da importância do cumprimento desse dever legal de sigilo, sendo responsáveis pelo cumprimento dessa obrigação de confidencialidade.
4. Retenção de Dados
O período de tempo durante o qual os dados pessoais são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada. Sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para a prossecução das finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, nos termos definidos na lei.
5. Direitos do Utilizador
Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos:
- O direito de aceder a todos os seus dados pessoais.
- O direito de exigir a sua limitação, retificação, atualização, oposição ou eliminação.
- O direito de restringir o processamento.
- O direito à portabilidade de dados.
- O direito de retirar o consentimento para o tratamento de dados em qualquer momento, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso de uma obrigação legal a que a Live Abroad, Lda. esteja sujeita.
- O direito de Reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) caso considere que os seus direitos foram violados
6. Segurança dos Dados
Para garantir a segurança das suas informações pessoais, adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra perda, acesso não autorizado, e outros. As suas informações pessoais são guardadas em redes seguras, que apenas podem ser acedidas por um limitado número de pessoas que detêm direitos de acesso especiais e se comprometem a respeitar e manter a natureza confidencial de tais informações.
Não obstante estas medidas, quando faculta informações pessoais na Internet existe sempre um risco de que estas possam ser intercetadas e usadas por terceiros fora do nosso controlo.
Embora envidemos todos os esforços para proteger as suas informações pessoais e a sua privacidade, não podemos garantir a segurança das informações que disponibilize através da Internet.
7. Cookies
Este site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Cookies são ficheiros que têm pequenos fragmentos de informação que é armazenada e descarregada no seu dispositivo sempre que visita um website (e que geralmente possuem um identificador único), pelo que, no caso da Live Abroad, Lda., os mesmos serão utilizados sempre que visitar https://liveabroad-pt.com (doravante identificado por “Website” ou “Plataforma”).
A utilização de Cookies é algo de praticamente universal a todos os websites, não prejudicando de forma alguma os dispositivos (computadores, tablets, telemóveis) em que são armazenados e permitindo uma melhor experiência de utilização das próprias plataformas, tanto em termos de performance, como em termos de navegação, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão mais orientados às reais necessidades e expectativas dos utilizadores.
Os Cookies permitem, assim, que o Website memorize informações sobre a sua visita, como o seu idioma preferido, a sua localização, a recorrência das suas sessões e outras variáveis que consideramos como relevantes para tornar a sua experiência de pesquisa imobiliária muito mais confortável e eficiente.
Também utilizamos cookies oriundas do Google Analytics, que nos permitem reconhecer e contar o número de visitantes e perceber como se movem enquanto navegam nos websites e aplicações da Live Abroad, Lda.. Isso ajuda-nos a melhorar a forma como o nosso site funciona, por exemplo, ao assegurar que os utilizadores encontram facilmente o que procuram.
Cookies utilizadas
Na tabela abaixo pode encontrar mais informação acerca dos vários cookies que usamos e do propósito de cada um:
| Tipo de Cookie | Finalidade |
| Cookies estritamente necessários | Permitem que navegue no website e utilize as suas aplicações. Sem estes cookies, os serviços que tenha requerido não podem ser prestados. |
| Cookies analíticos | São utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website. |
| Cookies de funcionalidade | Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita |
8. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão notificadas através do site ou outros mim
9. Contacto
Para qualquer questão ou exercício dos seus direitos, contacte-nos através de:
Telefone: +351 934 739 977 Custa de chamada Portuguesa nacional
Morada: Rua Barão de São Cosme n.º 18 R/C, 4000-500 Porto, Portugal
E-mail: officeporto@liveabroad-pt.com