Live Abroad Lda., שמשרדיה ב־Rua Barão de São Cosme n.º 18 R/C, 4000-500 Porto, Portugal, מחויבת להגן על פרטיותם ועל הנתונים האישיים של המשתמשים, בהתאם לרגולציה (EU) 2016/679 של הפרלמנט והמועצה האירופיים (GDPR) ולדין הפורטוגלי החל.
Live Abroad Lda. מחויבת להגנה על הנתונים האישיים של לקוחותיה ומשתמשי האתר, ולשם כך הוכנה מדיניות פרטיות זו כדי לבטא את מחויבותה לכללי הפרטיות והגנת המידע שאנו אוספים ומעבדים בהתאם ל־GDPR.
1. הנתונים שאנו אוספים
מידע הנמסר על־ידי המשתמש/ת: אנו אוספים כל מידע שנשלח אלינו בעת השימוש בטפסי יצירת הקשר באתר, לרבות:
- שם
- כתובת דוא״ל
- פרטים מזהים/אישיים שתבחר/י לציין בשדה ההודעה
מידע אוטומטי: במהלך ביקורך באתר אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי:
- מידע על העמודים שבהם ביקרת
- תאריך ושעת הביקור
- כתובת IP
- דפדפן אינטרנט
- האתר (URL) שממנו הגעת
- עוגיות מסוימות (ראו סעיף 7)
2. מטרות עיבוד המידע
- תקשורת עם לקוחות והבהרת פניות
- טיפול בבקשות למידע
- דיוור שיווקי ישיר (בכפוף להסכמה)
- בקשות לשירותים/מוצרים
3. שיתוף נתונים
הנתונים האישיים לא יימסרו לצדדים שלישיים אלא אם:
- ניתנה הסכמה מפורשת;
- הדבר נדרש על פי דין;
- הדבר נחוץ לאכיפת תנאי השימוש, זכויות או קניין.
לעובדי Live Abroad Lda. עשויה להיות גישה לנתונים לצורכי ניהול הפלטפורמה, והם כפופים לחובת סודיות. העובדים מודעים לחשיבות עמידה בחובה זו ונושאים באחריות לקיומה.
4. שמירת נתונים
משך השמירה תלוי במטרה שלשמה נאספו הנתונים. בהיעדר דרישה חוקית ספציפית, הנתונים יישמרו למשך הזמן המינימלי הנדרש למטרותיהם, בהתאם לדין.
5. זכויות המשתמש/ת (לפי ה־GDPR)
- זכות גישה לכלל הנתונים האישיים
- זכות להגבלה, תיקון, עדכון, התנגדות או מחיקה
- זכות להגביל עיבוד
- זכות לניידות נתונים (Data Portability)
- זכות לחזור מהסכמה בכל עת (מבלי לפגוע בלגיטימיות העיבוד שנעשה לפני כן או בעיבוד מאוחר על בסיס עילה חוקית אחרת החלה על Live Abroad Lda.)
- זכות להגיש תלונה ל־CNPD (הרשות הלאומית להגנת נתונים בפורטוגל)
6. אבטחת מידע
ננקטים אמצעים טכניים וארגוניים להגנה מפני אובדן, גישה בלתי־מורשית ועוד. המידע נשמר ברשתות מאובטחות עם גישה מוגבלת לעובדים מורשים המחויבים לשמירה על סודיות. עם זאת, מסירת מידע באינטרנט כרוכה תמיד בסיכון, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מלאה של מידע שנמסר דרך האינטרנט.
7. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לשיפור חוויית המשתמש/ת. עוגיות הן קבצים קטנים הנשמרים במכשירך בעת ביקור באתר ומזוהים בדרך כלל בזיהוי ייחודי. במקרה של Live Abroad Lda., העוגיות מופעלות בעת ביקורך ב־https://liveabroad-pt.com. העוגיות מסייעות לשפר ביצועים וניווט, להתאים תוכן להעדפותיך ולשפר את היעילות.
נשתמש גם בעוגיות של Google Analytics כדי לזהות ולספור מבקרים ולהבין דפוסי תנועה, במטרה לשפר את תפקוד האתר.
דוגמאות לסוגי עוגיות:
- חיוניות (Strictly necessary): מאפשרות שימוש בסיסי באתר
- אנליטיות: לצורך סטטיסטיקה ושיפור האתר (באופן אנונימי)
- פונקציונליות: שימור העדפות משתמש/ת
8. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים על הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים יימסרו דרך האתר או באמצעי תקשורת אחרים.
9. יצירת קשר
- Address: Rua Barão de São Cosme n.º 18 R/C, 4000-500 Porto, Portugal
- Email: officeporto@liveabroad-pt.com
- Phone: +351 934 739 977 (עלות שיחה לרשת הסלולרית הלאומית בפורטוגל)